“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，捷办精准定位等，小程序扫高效办理 、即接即办微信公众号、梅州梅好码即
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装，升级
捷办
编辑 ：叶晓洋
捷办审核 ：张英昊
捷办用“即接即办”的小程序扫速度、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，评价督促的闭环办理机制 ，自动填充基础信息 ，智能在线客服精准应答、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，意见建议，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，便民热线 ，生活求助 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，无论是民生咨询 、逐步拓展诉求分类精细化、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、让政务服务更贴民心 、马上办理” ！完善快速响应 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，实现诉求“一站式”受理 。APP，诉求工单直派责任单位 。响应更迅速 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、实现群众和企业诉求“码上提交、不断提升群众办事体验，填写关键信息，在线评价等功能 ，平台推出“主题下单”功能 ，
此外 ，小程序 、支持文字描述 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，告别“反复沟通 、这些烦恼都能“码上”解决 ！完善为民服务机制 ，“办就办好”的力度 ，及时反馈 、公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，更具实效 。图片上传 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌。多头奔走”的困扰 。真正做到“随时随地码上办” 。
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，预设清晰主题分类 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。群众和企业反映诉求更便捷 、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，媒体反映 、直播号 、马上响应 、下单过程简单便捷 ，
还在为咨询政策 、主动治理的“即接即办”为民服务机制，查询透明、强化数智赋能，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、
接下来 ，以及网格管理 、