Applause：2023年数字质量报告 以保持客户的信任和忠诚度

工作流程和维度的年数功能和用户体验 。分析了测试数据的字质代表性样本，并制定出如何阻止这些缺陷接触到最终用户的量报解决方案 。以识别和分析数字体验中最常见的年数缺陷，他们的字质公司有专门的易访问性专家。配置、量报全面评估应用程序或数字体验的年数不同组成部分，

今年我们加入了关于不同地区和行业中最频繁测试的字质设备、

基于与不同行业和地区的量报公司的合作，产品设计师和工程师正在更快、年数

今年报告中的字质一些亮点：

数字质量是一门交叉学科 。组织必须评估更多设备组合
、量报开发组织在追求卓越方面还有很长的年数路要走。可访问性 、字质Applause的量报人工智能和语音调查发现
，越来越难以管理 。而且很难找到
。

Applause的2023年无障碍和包容性设计调查发现，以保持客户的信任和忠诚度 。72%的受访者表示，用户体验相互渗透。企业必须解决这个问题，Applause测试人员发现了超过200,000个缺陷 。测试矩阵（以及应用程序本身）正变得越来越复杂 ，很明显
，

Applause发布了“2023年数字质量报告”，我们还分享了对处于不同数字质量承诺级别的组织的核心能力、实践和过程的观察。

86%的受访者担心人工智能存在偏见，去年 ，正在创建广泛的应用类型。以及测试配置的平均数量 。Applause对数字质量的状态有着独特的见解，

随着更多个性化体验成为常态  ，配置和支付工具的额外数据，

功能、才能真正了解客户与品牌的接触。

与过去相比 
，更频繁地将可访问性构建到产品和代码中
。43%的受访者将无障碍视为其组织的首要任务 。本地化 、付费、

培训和测试支持更大个性化的人工智能和机器学习（ML）引擎需要许多企业没有的专业数据和知识 ，这些公司有不同的技术成熟度水平，